Нажмите на ссылку Дополнительная информация рядом со строкой Последние действия в аккаунте, расположенной в нижней части любой страницы Gmail, чтобы просмотреть сведения о последних действиях в вашем почтовом аккаунте.
К последним действиям относятся все обращения к почте через обычный веб-браузер, POP-клиент, мобильное устройство и т.д. На экране отобразится список IP-адресов, с которых выполнялся вход в аккаунт, с указанием даты и времени.
Как пользоваться этой информацией
Если вас беспокоит вопрос о возможности несанкционированного доступа к вашей почте, эти данные позволяют узнать, имел ли такой доступ место, и если да, то когда именно. Мы используем эту информацию для устранения неполадок, связанных с несанкционированным доступом к аккаунтам. Теперь она доступна и вам. Указаны ли в столбце Тип доступа случаи необычного доступа? Если вы не пользуетесь протоколом РОР для получения почты, но в таблице последних действий доступ через протокол РОР указан, это может быть признаком несанкционированного доступа к вашему аккаунту.
Полезен также столбец IP-адрес. Если вы всегда или почти всегда входите в Gmail с одного и того же компьютера, ваш IP-адрес должен быть одним и тем же или начинаться с двух одинаковых групп цифр (например, 172.16.xx.xx). Если IP-адрес, который вы видите, сильно отличается от вашего обычного IP-адреса, это означает, что либо вы недавно заходили в почту из другого местоположения, либо к ней получил доступ кто-то другой. Ваш текущий IP-адрес отображается под таблицей Последние действия.
Обратите внимание: при включенном доступе через POP3 или IMAP соответствующая активность отражается в таблице последних действий. При пересылке писем на другой аккаунт Gmail будет показан Google IP, потому что письма пересылаются через наши серверы.
Одновременные сеансы
Если в текущий момент с вашей почтой работает кто-то из другого местоположения, такие сеансы будут перечислены в таблице Сведения об одновременных сеансах. Это может означать, что у вас открыто несколько окон браузера с Gmail или служба Gmail запущена на вашем домашнем компьютере в то время, как вы заходите в свой почтовый ящик с рабочего места. Если одновременный доступ вас беспокоит, закройте все остальные сеансы, кроме своего, нажав на ссылку Закончить работу всех остальных сеансов.
Если вы полагаете, что к вашему аккаунту получило доступ постороннее лицо,
измените свой пароль и секретный вопрос. Прежде всего ознакомьтесь с нашими предложениями по выбору надежного пароля и убедитесь в том, что ваш новый пароль безопасен. Затем выполните инструкции из раздела Изменение пароля, чтобы изменить свой пароль.
После этого прочитайте статью о выборе надежного секретного вопроса и ответа, прежде чем вносить изменения в свои настройки. Кроме того, мы предлагаем ознакомиться с рекомендациями по защите вашего аккаунта.
Наконец, если вам не удается получить доступ к своему аккаунту, сообщите нам об этом здесь.