Al hacer clic en el enlace Detalles situado junto a la líneaÚltima actividad de la cuenta en la parte inferior de cualquier página de Gmail, se mostrará información acerca de la actividad reciente de tu correo.
Las actividades recientes incluyen todas las veces que se accedió a tu correo mediante un navegador web común, un cliente POP, un dispositivo móvil, etc. Enumeraremos las direcciones IP desde las que se accedió, así como la fecha y la hora.
Cómo usar estos datos
Si te preocupa el acceso no autorizado a tu correo, podrás utilizar estos datos para saber si alguien ha accedido al mismo y cuándo lo ha hecho. En caso de producirse actividad no autorizada en tu cuenta, utilizaríamos esta información que ya tienes a tu disposición para solucionar el problema. ¿Muestra la columna Tipo de acceso algún acceso inusual? Si no utilizas POP para recopilar tu correo, pero la tabla de Actividad reciente muestra algún acceso POP, puede significar que tu cuenta se encuentra comprometida.
La columna Dirección IP también es útil. Si siempre, o casi siempre, accedes a Gmail desde el mismo equipo, tu dirección IP debería ser la misma o comenzar con el mismo conjunto de dos números (por ejemplo, 172.16.xx.xx). Si ves una dirección IP que es muy diferente de tu dirección IP habitual, puede significar dos cosas: o bien has accedido recientemente a tu correo desde otra ubicación, o alguien ha accedido a tu correo. Tu dirección IP se muestra debajo de la tabla Actividad reciente.
Recuerda que si tienes habilitado el acceso POP3 o IMAP, verás esto en la tabla de actividad reciente. Si obtienes tus mensajes en otra cuenta de Gmail, aparecerá una dirección IP de Google; esto se debe simplemente a que los mensajes se obtienen a través de nuestros servidores.
Sesiones actuales
Si se accede a tu cuenta de Gmail desde otra ubicación, se enumerarán las otras sesiones en la tabla Información acerca de la sesión actual. Esto puede significar simplemente que tienes otra ventana del navegador abierta con Gmail cargado o que tu equipo doméstico accede a Gmail mientras accedes a tu correo desde el trabajo. Si te preocupa cualquier acceso actual, puedes cerrar todas las sesiones que no sean la actual si haces clic en Cerrar todas las demás sesiones.
Si crees que tu cuenta se encuentra comprometida
Deberás cambiar tu contraseña y tu pregunta de seguridad. El primer paso es leer nuestras sugerencias acerca de la selección de una contraseña eficaz para garantizar la seguridad de tu nueva contraseña. A continuación, sigue las instrucciones que se indican en ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña? para actualizarla.
En segundo lugar, lee la información acerca de cómo elegir una buena pregunta y respuesta de seguridad antes de actualizar tu configuración. Además, te sugerimos leer algunos consejos acerca de cómo mantener tu cuenta segura.
Por último, si no puedes acceder a tu cuenta, puedes mandarnos un mensaje aquí .