Grâce aux fonctionnalités de messagerie instantanée de Gmail, vous pouvez discuter avec des contacts directement depuis votre compte, en vous connectant au réseau Google Talk. Le réseau Google Talk se compose de millions d'internautes qui ont choisi d'utiliser le service de messagerie instantanée Google Talk ou un service qui prend en charge une fédération serveur à serveur ouverte.
Si vous voulez téléphoner gratuitement via le réseau Google Talk, vous devez télécharger et utiliser le client Google Talk gratuit.