Las funciones de chat de Gmail te permiten hablar con personas desde tu cuenta, ya que estás conectado a la red de Google Talk. Esta es una red constituida por millones de personas que usan el servicio de mensajería instantánea Google Talk, o un servicio que sea compatible con la federación abierta de servidor a servidor.
Si deseas hacer llamadas de voz gratuitas en la red Google Talk, deberás descargar y utilizar el cliente Google Talk gratuito.