Mittels der Chat-Funktionen von Google Mail können Sie direkt von Ihrem Konto aus mit anderen Personen sprechen, indem Sie eine Verbindung mit dem Google Talk-Netzwerk aufbauen. Dem Google Talk-Netzwerk gehören mehrere Millionen Nutzer an, die den Google Talk IM-Dienst oder einen anderen Dienst in Anspruch nehmen, der offene Server-To-Server-Zusammenarbeit unterstützt.
Wenn Sie über das Google Talk-Netzwerk kostenlose Anrufe tätigen möchten, müssen Sie den Google Talk-Client verwenden, den Sie kostenlos herunterladen können.