Centre d'aide Gmail

Vous vous absentez ? Impossible d'accéder à Internet ? Aucun problème. Utilisez le répondeur de Gmail afin d'informer l'expéditeur du message que vous ne pourrez pas lui répondre dans l'immédiat.

Vous pouvez créer un message automatique dans votre compte Gmail. Il sera adressé en réponse à chaque e-mail que vous recevrez pendant votre absence. Tant que le répondeur est activé, Gmail envoie une réponse automatique à chaque expéditeur. * Si l'expéditeur vous recontacte après quatre jours et si votre répondeur est toujours activé, Gmail envoie de nouveau le message afin de lui rappeler que vous êtes absent.

Pour informer l'expéditeur du message que vous ne pouvez pas lui répondre dans l'immédiat, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre compte Gmail.
2. Cliquez sur "Paramètres" en haut de la page Gmail.
3. Dans l'onglet "Général", sélectionnez "Activer le répondeur automatique" dans la section "Répondeur automatique :".
4. Entrez l'objet et le corps de votre message dans les champs "Objet :" et "Message :".
   • Si vous avez activé une signature personnalisée dans votre compte, Gmail l'insère automatiquement au bas du message d'absence.
5. Activez la case à cocher associée à l'option "Envoyer une réponse uniquement aux personnes figurant dans ma liste de contacts" si vous ne voulez pas que tous les expéditeurs soient avertis de votre absence.
6. Cliquez sur "Enregistrer les modifications".

Lorsque le répondeur automatique est activé, une bannière mentionnant l'objet du message du répondeur s'affiche en haut de votre compte Gmail. Si vous souhaitez désactiver ce service, cliquez sur "Arrêter maintenant" dans la bannière. Pour modifier le message, cliquez sur "Paramètres du message d'absence".

• Souvenez-vous que le message de votre répondeur est interprété par le système comme un nouveau message chaque fois que vous le modifiez. Si un expéditeur reçoit le message initial et qu'il vous renvoie un message alors que vous avez modifié l'objet ou le corps de votre message, il recevra également cette nouvelle réponse.

* Aucun message d'absence n'est envoyé en réponse aux messages marqués comme spam et aux messages provenant d'une liste de diffusion à laquelle vous êtes abonné.