Gmail帮助

有附件发送到您的帐户时，Gmail 会自动扫描，并在您每次打开邮件时重新扫描一次。还会扫描您发送的附件。检查附件中是否含有病毒可保护我们的用户及其信息，并防止病毒传播。

• 如果在您收到的附件中发现病毒，我们的系统会尝试清除病毒，这样您仍能访问其中所包含的信息。如果无法从文件中删除病毒，则不能下载该文件。


• 如果我们的系统无法扫描某些文件，您将看到"哎呀...病毒扫描程序目前出现问题"的错误消息。 您可以选择稍后重试，也可以冒险下载。请注意，如果 Gmail 无法扫描文件的内容，我们不能保证可以安全地查看。


• 如果您要发送的附件感染了病毒，则 Gmail 将显示一条错误消息告诉您，但不会清除该文件中包含的病毒。要发送邮件而不带附件，请点击错误消息中的"删除附件并发送"链接。


• 如果 Gmail 发现您要发送的附件感染了病毒，我们建议您运行防病毒软件，以防您的硬盘感染病毒。如果您没有防病毒软件，请考虑选购并安装一种常用的防病毒应用程序，以保护您的计算机和信息免遭病毒侵害。免费的 Google Pack 随附有先进的防病毒和防间谍件应用程序 - 有关详情，请参阅 Google Pack 主页。