Guida di Gmail

Gmail esegue automaticamente una scansione di ciascun allegato nel momento in cui un messaggio in arrivo viene recapitato al tuo account e, nuovamente, ogni qualvolta il messaggio viene aperto. Analogamente, viene effettuata una scansione degli allegati inviati. La scansione degli allegati permette di proteggere i nostri utenti e le loro informazioni e di prevenire la diffusione dei virus.

• Quando viene rilevato un virus nell'allegato di un messaggio che ricevi, il nostro sistema cerca di pulire il file, in modo che tu possa comunque accedere alle informazioni in esso contenute. Tuttavia, se il nostro sistema non riesce a rimuovere il virus dal file, non ti sarà possibile scaricare il file.


• Se il nostro sistema non è in grado di eseguire la scansione di alcuni file, apparirà il messaggio di errore "Spiacenti. Il dispositivo di scansione antivirus non è disponibile al momento". Potrai scegliere di riprovare in un secondo momento oppure di scaricare a tuo rischio e pericolo. Tieni presente che, qualora Gmail non sia in grado di eseguire una scansione sul contenuto del file, non possiamo garantire che il file sia sicuro da aprire.


• Se un allegato che stai cercando di inviare è infetto da virus, Gmail visualizza un messaggio di errore per avvisarti, tuttavia non pulirà il file. Per inviare il messaggio senza allegato, fai clic sul link "Rimuovi allegato e invia" contenuto all'interno del messaggio di errore.


• Se Gmail rileva la presenza di un allegato infetto nel messaggio che stai cercando di inviare, ti suggeriamo di eseguire un software antivirus per rilevare eventuali virus sul tuo disco rigido. Se non possiedi un software antivirus, ti consigliamo di acquistare e installare una di queste diffusissime applicazioni per proteggere il tuo computer e le tue informazioni da eventuali virus. Google Pack è un pacchetto gratuito di prodotti che include, tra le altre, popolari applicazioni antivirus e anti-spyware. Per ulteriori informazioni, consulta la home page di Google Pack.