Google 提供的電子郵件服務
善用各種秘訣,可節省您寶貴的時間、提升生產力,並且讓電子郵件的管理工作變得更有效率。建議您依據每天收到的郵件數量來判斷自己的等級,從您最適用的秘訣讀起。
只要用星號標記標出特定郵件,您就能輕鬆辨識重要郵件以及待回覆的郵件。Gmail 研究室的「醒目星號」功能提供更多星號標記選項,快來試試看吧!
回覆電子郵件前,可先看看郵件頁尾顯示的寄件者狀態。如果寄件者在線上,而且顯示為有空,您可以按一下 [透過即時通訊回覆],直接與寄件者聯繫,而不必多花時間回信。
標籤就像資料夾一樣,但還有一個額外的優點:您可以為一封郵件加上多個標籤!為重要的電子郵件加上醒目的彩色標籤,以後當您在收件匣尋找郵件時,可立即找到您需要的資訊。
您只要使用收件匣頂端的 [移至] 按鈕,即可輕鬆將郵件移出收件匣,並加上標籤;這就像把郵件移到其他資料夾一樣。如果您有許多標籤,只要輸入標籤的頭幾個字,自動完成功能就會找出相符的標籤,讓您挑選所需的標籤。
您再也不必依日期或寄件者排序郵件了!只要在 Gmail 搜尋框中輸入關鍵字,即可找到您所需的郵件。這就像使用 Google 搜尋服務一樣,假設您要找包含「逛街」這個詞彙的郵件,只要在搜尋框中輸入「逛街」,然後按一下 [搜尋郵件] 即可。
Gmail 提供廣大的免費儲存空間,您不必擔心容量不足的問題。系統會在郵件被置入垃圾桶後的 30 天予以刪除,封存的郵件則可永久保存。當您要封存郵件時,系統會將其從收件匣移到 [所有郵件] 檢視畫面中妥善保存,供您日後搜尋使用。封存就像把舊郵件移到廣大的儲藏室一樣,您並不需要整理這個空間。
您剛接觸 Gmail 嗎?如果您想把存在 Yahoo!、Hotmail、AOL 及 其他電子郵件供應商的郵件與通訊錄匯入 Gmail,請在 [設定] 頁面的 [帳戶和匯入] 標籤中進行設定。您甚至可以設定從其他帳戶轉寄郵件長達 30 天,利用這段時間試用一下 Gmail 的各項功能。
Gmail 提供超過 30 種背景主題,讓您隨意打造充滿個人風格的收件匣。您只要前往 [設定] 頁面的 [背景主題] 標籤,即可挑選風景主題、會隨著天氣變換風貌的主題,或是其他主題。
Gmail 使用者是打擊垃圾郵件的重要角色,當您將電子郵件回報為垃圾郵件時,我們的系統會立即開始封鎖類似的郵件。社群成員標記的垃圾郵件越多,我們的系統判斷垃圾郵件的功力就越敏銳。當您發現垃圾郵件時,請務必行舉手之勞,按一下 [回報為垃圾郵件] 按鈕。
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講笑話給朋友聽時,就算他們傳來文字表示「好好笑」,還是不如聽到笑聲真實。現在,您可以使用 Gmail 的語音及視訊通訊功能與其他使用者面對面交談 (沒有網路攝影機時則只能進行語音通訊)。
在 [研究室] 標籤中啟用工作表功能,畫面左方的 [通訊錄] 連結下方將會顯示 [工作表] 連結。按一下 [工作表] 開啟工作清單,即可直接新增工作。您也可以由電子郵件建立工作,方法是在郵件中按一下 [更多動作] 選單,然後按一下 [新增至工作表]。手機也支援這項功能哦!只要連到 www.gmail.com/tasks,就可以使用工作表。
您可以將篩選器設為自動為特定種類的外來郵件加入標籤,或是予以封存、刪除、加上星號或轉寄。如要根據某封郵件建立篩選器,只要在 [更多動作] 選單中選取 [篩選這類郵件],即可開始建立設定。
您可以建立篩選器,自動為特定寄件者 (或特定主題) 的電子郵件加上彩色標籤。如此一來,您只需要辨別標籤顏色,就能立即找到新郵件。
想要隨時隨地收發郵件,可使用「Gmail 行動版」,或使用 Gmail 免費提供的 IMAP 存取功能,將 Gmail 信箱與手機的電子郵件用戶端同步化。只要在手機的瀏覽器中輸入 www.gmail.com,就可以開始收發信件了。
要預覽郵件附加的文件很簡單,您不必下載附件,然後透過其他程式開啟檔案。只要按一下 [檢視] 或 [以 HTML 檢視] 連結,便可在新視窗中進行預覽。
糟糕,太快按下 [傳送] 按鈕了嗎?郵件寄出後,您可以在幾秒鐘內的緩衝期內取消傳送,將郵件重新編輯過後,再重新傳送一次。
在「即時通訊」方塊撰寫您的狀態訊息,其他使用者就能知道您的最新狀態。狀態訊息內容沒有任何限制,您可以寫則笑話、提供相片或網頁連結,或留言提醒其他人您不在電腦前。
您暫時不會處理郵件嗎?請使用 Gmail 的休假回覆功能設定自訂回覆訊息,有人在您離開的期間傳送電子郵件給您,系統會自動回覆您的自訂訊息。
如果您想表達自己的想法,但一時詞窮了,表情符號正是您的救星。Gmail 提供笑臉、食物圖示、心碎符號等眾多圖片,無論您在撰寫郵件或進行即時通訊,都可多加利用。如要加入表情符號,只要在工具列中按一下 [插入表情符號] 按鈕,然後選取所需的圖示即可。需要更多表情符號嗎?請在 [研究室] 標籤中啟用 [更多表情符號]。
草稿功能有更聰明的用法。將便條內容儲存在草稿中,需要參閱其中的資訊時,立刻就能找出來。您只要開啟新郵件撰寫畫面,然後輸入或貼上便條內容,並將其儲存為草稿即可。
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善用鍵盤快速鍵可加快您的工作速度,每週累積下來能為您省下可觀的時間。您在 [設定] 頁面啟用鍵盤快速鍵後,即可使用以下快速鍵 (此處僅列舉部分):「j」及「k」鍵 - 在收件匣內上下移動;「o」鍵 - 開啟郵件;「r」鍵 - 回覆郵件;「c」鍵 - 撰寫郵件;「s」鍵 - 新增或移除星號標記;「e」鍵 - 封存郵件。您隨時都可以查看鍵盤快速鍵完整清單參考指南,只要按一下「?」鍵即可。
您必須善用搜尋運算子以及有助於縮小查詢範圍的字詞,才能讓 Gmail 搜尋功能發揮真正的作用。舉例來說,假設您要找某封「小美」所寄的電子郵件,其中包含 pdf 附件,這時請輸入「from:小美 has:attachment」;如果您要搜尋收件匣中所有未讀取的郵件,則請輸入「to:我 is:unread in:inbox」。在 [研究室] 標籤中啟用「搜尋自動完成」功能,就能更輕鬆地使用搜尋運算子來篩選郵件。
雖然您申請的電子郵件地址是「使用者名稱@gmail.com」,但在這個地址稍做變化,您還是可以順利收到郵件。您可以在使用者名稱後輸入一個加號 (「+」),然後加上一些英數字元,例如將 hikingfan@gmail.com 變為 hikingfan+mailinglists@gmail.com 或 hikingfan+junk@gmail.com。如此一來,您就可以輕鬆使用篩選器將寄到這類地址的郵件加上標籤和/或進行封存。
「個人程度標示」功能會在收件匣的郵件旁加上箭頭,讓您一眼找出特別寄給您的電子郵件。電子郵件的收件者包含您與其他使用者時,會顯示單箭頭 (›),郵件收件者只有您一人時,則會顯示雙箭頭 (»)。如要顯示這類標記,請在 [設定] 頁面的 [個人程度標示] 部分切換至 [顯示標示] 選項。
透過「Gmail 離線版」,即使您未連上網際網路,還是可以照常使用 Gmail 郵件服務。Gmail 會將您離線時傳送的郵件置於寄件匣,並在下次偵測到網路連線時自動為您寄出。如要使用離線功能,請至「設定」網頁的 [離線版] 分頁啟用「Gmail 離線版」。
如要傳送同一個資料夾中的多個檔案,只要按住 Ctrl 鍵 (Mac 使用者請按 Cmd 鍵) 並點擊要附加到郵件中的檔案,或按住 Shift 鍵並選取連續的檔案即可。系統在上載附件時,您可由進度列得知上載進度。
當您要發出一封只有主旨沒有內文的短信時 (例如「十二點半一起吃個午餐好嗎?」),Gmail 會提示您輸入內文。您不想收到提示訊息嗎?只在要主旨行最後輸入「EOM」或「(EOM)」(「郵件無內文」的英文縮寫),Gmail 就會乖乖地送出郵件,而不會另外提示您輸入內文。
您經常回覆一樣的內容嗎?建議您試試「研究室」的「罐頭回應」功能。您只需撰寫訊息一次,並予以儲存,往後就能輕鬆回覆同樣的內容。如果您想完全交由系統為您回覆,您甚至可以設定多個篩選器,讓系統根據不同的郵件類型回覆不一樣的罐頭回應。
Gmail 能自動偵測電子郵件中常見的連結 (包括 YouTube 影片、Picasa 與 Flickr 連結,以及 Yelp 預覽畫面),並直接在 Gmail 中顯示這些內容的預覽畫面。當您在 [設定] 頁面的 [研究室] 標籤啟用各種預覽研究室功能後,就再也不必點擊 Picasa 或 Flickr 相簿的連結來觀看其中的相片,因為郵件本身就能顯示這些相片。同樣地,郵件中有 YouTube 連結時,郵件下方會顯示連結影片;包含 Yelp 連結的郵件則會顯示評分、電話號碼,以及其他店家資訊。
「快速連結」功能可讓您建立捷徑,迅速前往 Gmail 中任何可設為書籤的網址。只要在「Gmail 研究室」中啟用「快速連結」功能,然後按一下 [新增 快速連結],即可儲存您當時所在網頁的連結。舉例來說,您可以為需要經常查看的廣告電子郵件設定連結,或將您每天固定搜尋的條件 (例如「is:unread」) 加入連結。
在 [設定] 頁面的 [研究室] 標籤啟用「傳送並封存」功能,Gmail 畫面將會多出一個按鈕;您只要按一下這個按鈕,系統即會送出回覆訊息,並封存該會話串。
您固定使用多個電子郵件帳戶嗎?您可以在 Gmail 集中管理多個帳戶的郵件。只要在 [設定] 頁面的 [帳戶和匯入] 標籤中選取 [新增 POP3 電子郵件帳戶],即可收到其他帳戶的郵件。如要透過其他帳戶傳送郵件,請按一下 [以這個地址寄送郵件],然後為每個要用於傳送郵件的帳戶設定自訂的寄件地址。提醒您,要透過 Gmail 收取郵件的電子郵件帳戶必須支援 POP 存取功能。此外,如要加入其他 Gmail 地址,請務必為其他帳戶啟用 POP 存取功能。
使用者將滑鼠移到收件匣或通訊錄中顯示您的名字的地方時,便會看到您的顯示圖片。如要新增或變更顯示圖片,請按一下 [設定],然後找到 [我的圖片] 部分。您可以上載相片、選取「Picasa 網路相簿」的相片,或輸入線上相片的網址。
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在 Gmail 中加入「Google 文件」與「Google 日曆」小工具,可集中查看各類資訊,而不必分別在三個分頁中開啟三種應用程式。「Google 日曆」小工具可顯示您的待辦事項,並在活動前顯示提醒快訊,「Google 文件」小工具則能顯示所有您近期開啟的文件。
如果您在多台電腦上登入 Gmail,而您擔心忘記在其中一台電腦登出帳戶,只要在遠端登出即可。收件匣底端會顯示帳戶最新活動時間與地點,您可以按一下 [詳細資料],查看帳戶當時是否在其他位置開啟。如要關閉其他作用中的工作階段,請按一下 [登出所有其他工作階段]。
Gmail 可以在收件匣頂端的 [網頁剪輯] 部分顯示資訊提供 (頭條新聞與網誌文章)、廣告以及其他資訊。系統預先為您挑選了一些資訊提供,但您也可以到 [設定] 頁面的 [研究室] 標籤自行設定資訊提供。
在 [研究室] 標籤中啟用「醒目星號」後,您將多出另外 11 種星號可加到郵件上。您可以使用「has」運算子搜尋附有不同星號的電子郵件,例如搜尋「has:yellow-star」、「has:blue-star」或「has:red-bang」。如要查看各種醒目星號的名稱,只要在 [設定] 頁面中,將滑鼠游標移到各個醒目星號圖示上即可。
您可以在個人網域上使用 Gmail,或在「Google 應用服務」上設置貴機構的郵件服務。使用 Gmail、Google 日曆、Google 文件等應用服務,可為貴公司或貴機構節省時間及成本。
如要選取多封連續的郵件,只要先選取第一封郵件,按住 Shift 鍵,再選取最後一封郵件即可。選取一組郵件後,即可執行任何動作,例如予以封存或加上標籤。
當您按一下「mailto」連結時,系統原先會自動開啟 Outlook Express 或 Thunderbird 等電子郵件用戶端,但您也可以改變這個設定,將 Gmail 設為預設的電子郵件用戶端,讓系統在瀏覽器中開啟 Gmail 頁面。如果您是 Firefox 3 使用者,只要在 [工具] 選單中按一下 [選項],選取 [應用程式] 標籤,搜尋「mailto」,然後從動作清單中選取 [使用 Gmail] 即可。如果您是 Internet Explorer 使用者,則請下載並安裝「Google 工具列」。請在「工具列」中按一下扳手圖示,前往 [搜尋] 標籤,然後選取 [使用 Gmail 做為 [傳送至] 連結] 核取方塊。
您在即時通訊中輸入訊息時,有一些基本格式可以達到強調的效果。如要輸入粗體文字,請在文字前後加上星號 (*文字*);要輸入斜體文字,則請加上底線 (_文字_);要為文字加上刪除線,則請在前後輸入連接號 (-文字-)。
直接透過您要轉寄或回覆的郵件進行編輯是個好習慣。在 [設定] 頁面的 [研究室] 標籤中啟用「引用選取的文字」功能後,只要選取適當的文字,按一下 [回覆] 或 [轉寄],接著輸入您自己的訊息,然後寄出郵件即可。
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