Gmail ve gizlilik hakkinda daha fazla bilgi

Gmail'i dünyadaki en iyi ve en kullanisli web posta hizmeti olacak biçimde gelistirdik. Gmail, isteyen herkese ücretsiz olarak sunulan bir hizmettir. Gmail'i gelistirirken kullanicilarin gizliligini de dikkate aldik. Google, gizlilige çok önem verir. Politikalarimiz konusunda disa dönük bir yaklasimimiz var. Internet, e-posta ve hizmetlerimize yönelik kullanici deneyimi ve genel politika tartismalarini memnuniyetle karsilariz. Ek ayrintilar için okumaya devam edin.

Ayrintili olarak konular

• E-posta gizliligi
• Gmail'deki hedefli reklamlar
• E-posta içerigini tarama
• Gönderen ve alici haklari
• Veri tutma
• Gizliliginizi koruma
• Hesap Bilgilerine Gmail ve Devletin Erisimi
• Sonuç

E-posta gizliligi

Kisisel e-posta iletisimlerinde geçmisten bu yana arkadas, is arkadasi, aile ve diger kisilerle açik iletisim saglamak üzere iletinin göndereni ve hedeflenen alicilari arasinda daima bir gizlilik beklentisi olmustur ve olmalidir.

Ancak kisisel bilgiler veya özel e-posta içerigi, gönderen ve hedeflenen alicilar disindaki taraflarla izinsiz paylasilirsa gizlilik tehlikeye atilmis olur. Gmail'i kullanan kisiler bu tür bir durumla karsilasmaz. Google, üçüncü taraflarla e-posta içerigini veya kisisel bilgileri paylasmaz veya üçüncü taraflara bunlari açiklamaz. Taraflardan yalnizca biri Gmail kullanicisi olsa da e-posta iletileri kesinlikle gönderen ile hedeflenen alicilar arasinda kalir.

Elbette yasa ve saðduyu bazý özel durumlarý zorunlu kýlar. Bu özel durumlar arasýnda, kullanýcýlarýn isteði üzerine Google destek personelinin sorunlarý tanýmlamak için e-posta iletilerine eriþmesi, yasalarýn Google'a yaptýrýmý sonucu ve Google'ýn, Google kullanýcýlarýnýn ve kamunun hak, mülkiyet veya güvenliðini korumak için gerekli olduðunu düþündüðümüz durumlarda kiþisel bilgileri açýklamak zorunda kalmamýz yer alýr. Tüm ayrýntýlar için lütfen gizlilik politikasýnýn "Bilgi paylaþýmý" bölümüne bakýn. Bu özel durumlar, endüstri çapýnda standart kabul edilir ve e-posta saðlayýcýlarýnýn kullanýcýlarýna yardýmcý olmasý ve yasal gereksinimleri karþýlamasý için gereklidir.

Gmail'deki hedefli reklamlar

Büyük ücretsiz web posta hizmetlerinin tümü reklam yayinlar ve bu reklamlarin çogu, reklami gören kisilerle alakasizdir. Gmail ile rekabet eden bazi hizmetler, kullanicilarin demografik profillerini (ör. cinsiyet, gelir düzeyi veya aile statüsü) temel alarak reklamlari kullanicilara yönlendirmeye çalisir. Google, rastgele pop-up'lar veya hedefsiz serit reklamlar görüntülemektense alakali reklamlar göstermenin kullanicilar için daha degerli olduguna inanir. Gmail'de kullanicilar, iletilerinin içerigiyle alakali metin reklamlari ve ilgili sayfalara giden baglantilar görür. Ilgili sayfalara giden baglantilar, Google arama sonuçlarina benzer ve Google'in kapsamli web sayfalari dizininden toplanir. Bunlar yalnizca yardimci olmalari için seçilir, ücretli reklam degildir.

Ilgili sayfalara giden reklamlar ve baglantilar yalnizca hedeflenen iletinin yaninda görüntülenir ve ister gönderen ister alici olsun, yalnizca Gmail kullanicisi o iletiyi görüntülerken gösterilir. E-posta içerigi veya kisisel olarak tanimlayici olabilecek bilgiler asla reklamverenlerle paylasilmaz. Aslina bakilirsa, bu veriler Google Agi'ndaki binlerce siteden toplandigi için reklamverenler, reklamlarinin ne siklikta gösterildigini bile bilmez.

Gmail kullanicilarina iletilerinin içerigiyle alakali reklam ve bilgiler saglayarak daha iyi bir web posta deneyimi sunmayi hedefliyoruz. Örnegin arkadaslarinizla bir tatil planliyorsaniz, gitmeyi düsündügünüz yer hakkindaki haber ögelerini veya seyahat reklamlarini görmek isteyebilirsiniz.

Tüm Gmail kullanicilari için kaliteli bir kullanici deneyimi saglamak üzere yalnizca "Aileler için Güvenli" olarak siniflandirilan reklamlari göstererek hassas veya uygunsuz içerige sahip reklamlari göstermekten kaçiniyoruz. Gmail'in filtreleri, kötü olay veya trajediler hakkindaki iletilerin yaninda reklam yayinlanmasini engeller ve içerik kesin olarak belli olmadiginda reklam görüntülememe hatasi verir.

Birçok kisi, Google.com'daki aramaya yönelik reklamlarin kötü amaçli olmadigini, hatta degerli ve iyi bir özellik oldugunu düsünüyor. Ayni sekilde birçok kullanici, kendi ilgi alanlariyla ilgili bilgileri yansittigi için Gmail'in reklam ve ilgili sayfalarini kullanisli buldugunu bildiriyor.

E-posta içerigini tarama

Tüm e-posta hizmetleri e-postanizi tarar. Bu islem spam filtreleme, virüs saptama, arama, yazim denetimi, iletme, otomatik yanitlama, acil iletileri isaretleme, gelen e-postalari cep telefonu kisa mesajlarina dönüstürme, klasörlere otomatik kaydetme ve siralama, metin URL'lerini tiklanabilir baglantilara dönüstürme ve görme engellilere ileti okuma gibi popüler özellikler sunmak için düzenli olarak yapilir. Bu özellikler her gün yüz milyonlarca kisi tarafindan genis çapta kabul edilmekte, güvenle karsilanmakta ve kullanilmaktadir.

Google, tüm ana web posta hizmetlerinin yaptigi gibi spam filtrelemesi ve virüs saptamasi için Gmail iletilerinizin metnini tarar. Google bu tarama teknolojisini ayrica, hedefli metin reklamlari ve diger ilgili bilgileri sunmak için de kullanir. Bu tamamen otomatik bir islemdir ve insan müdahalesi içermez.

Bir kullanici e-posta iletisini açtiginda, bilgisayarlar metni tarar ve ileti metniyle eslesen alakali bilgileri aninda görüntüler. Ileti kapatildiktan sonra, reklamlar görüntülenmez. Bu eslestirme islemiyle olusturulan reklamlarin kullanici tarafindan her ileti açildiginda dinamik olarak olusturuldugunu; diger bir deyisle Google'in tek tek iletilere veya kullanicilarin hesaplarina belirli reklamlar eklemedigini unutmayin.

E-posta iletileri istenmeyen açiklama islemlerine karsi tamamen korunurken, e-postalarin otomatik olarak taranmasi gizlilik ihlali ile esit tutulamaz. Reklam hedefleme islemimizin sonucunda e-posta içerigi veya herhangi bir kisisel bilgi baska taraflarla paylasilmaz.

Gönderen ve alici haklari

Bazi kisiler, gönderenler Gmail'in gizlilik politikalarini veya Kullanim Sartlari'ni kabul etmemis olabileceginden; Gmail'in, Gmail hesaplarina e-posta iletileri gönderenlerin gizliligini tehlikeye atabilecegi konusunda endise duyduklarini belirtiyor. Ilk bakista yerinde gibi görünen bu endise, Gmail'in gerçekte nasil çalistiginin yanlis anlasilmasindan kaynaklanir ve gönderen ve alicilar için herhangi bir gizlilik ihlali olmadigi gerçegini gözardi eder. Gönderenlerin e-posta iletilerini alicidan baskasinin okumasina izin verilmemesinden ve yalnizca alicinin hedefli reklam ve ilgili bilgileri görmesinden dolayi, Gmail'in kullanilmasi gönderenlerin gizliligini ihlal etmez.

E-posta gönderimi ve alimi sirasinda hem gönderenler hem de alicilarin belirli haklara sahip olmasi gerekir. Gönderenlerin iletilerini gönderecekleri kisiyi belirleme ve bu iletileri göndermek için güvendigi bir e-posta saglayicisi seçme hakki olmalidir. Alicilarin da iletilerini görüntüleme yöntemini seçme de dahil olmak üzere belirli haklara sahip olmasi gerekir. Alicilar e-postalarini ister web arayüzü (Gmail, Yahoo! Mail veya Hotmail gibi), ister bir el cihazi (BlackBerry veya cep telefonu gibi), ister yazilim programi (Outlook gibi), ister kisisel sekreter araciligiyla tercih ettikleri sekilde okuma hakkina sahip olmalidir.

Internet'te, spam filtreleme, virüs saptama, otomatik isaretleme veya içerige göre iletileri klasörlere dosyalama gibi e-posta içerigine yönelik otomatik rutin islemlere gönderenlerin izin vermesi gerekmez. E-posta saglayicilari, e-posta iletilerini tutup teslim ederek ve çesitli görevleri (örn. spam silme, virüsleri yok etme, arama olanagi saglama veya ilgili bilgileri görüntüleme) yürüterek temelde kullanicilarin kisisel yardimcisi gibi islev görür. Elbette alicilarin da aldiklari iletileri iletme, silme, yazdirma veya dagitma hakki vardir.

Kullanicilar Gmail'i tercih ettiklerinde, e-postalarindaki bazi anahtar kelimelerle web aramasi yaparak kolayca bulabilecekleri reklam ve ilgili bilgileri görebilir. Google, kullanicilarin arama motoruna anahtar kelime yazmasina gerek kalmadan bu bilgileri alakali ve rahatsiz edici olmayacak sekilde sunar.

Ayrica gönderenin açik izni olmadan alicinin e-posta iletisiyle ilgili reklam ve bilgileri görmekten yararlandigi birçok durum vardir. Örnegin yerel bir spor salonundan bir e-posta teklifi alirsaniz, yakinlardaki diger spor salonlarinin tekliflerini de görmeniz yararli olacaktir. Farkli rakiplerin karsilastirmali reklamlarini görebilme olanagi, gönderen istemese de önemli bir tüketici hakkidir.

Kullanicilarin e-posta okumak ve göndermek için ücretsiz ve reklam destekli bir web posta arayüzü seçme hakki olduguna inaniyoruz. Birçok kullanicinin bu ücretsiz hizmetin hedefli reklamla desteklendigini bilerek ve Google'in tüm e-posta iletilerinin gizliligini koruyacagina güvenerek Gmail seçenegini tercih edecegini düsünüyoruz.

Veri tutma

Sinirli bir süre için Google, hata veya sistem arizasi olmasi durumunda iletileri kurtarabilmemiz ve hesaplari geri yükleyebilmemiz için kullanicilarin e-postalarinin birden çok yedek kopyasini saklar. Bir ileti silinmis olsa da veya hesap artik etkin olmasa da iletiler sinirli bir süre için yedekleme sistemlerimizde kalabilir. Bu, kullanicilar için güvenilir bir hizmet saglamak için Gmail ve diger büyük web posta hizmetlerinin izledigi ve e-posta endüstrisinde standart olan bir uygulamadir. Silinen bilgileri pratik oldugu ölçüde en hizli sekilde sistemlerimizden kaldirmak için elimizden geleni yapacagiz.

Gizliliginizi koruma

Google gizliligi oldukça ciddiye alir. Güveniniz bizim için çok önemlidir. Gmail kullanicilarinin bilmesi gerekenler:

1. Google, e-posta içerigini veya kisisel olarak tanimlayici olabilecek diger bilgileri asla reklamverenlerle paylasmaz.
2. Kimse kullanicilarin Gmail'de görebilecegi reklam veya ilgili bilgileri hedeflemek için e-posta iletilerini okumaz.
3. Kullanicilar Gmail iletilerinin yaninda yalnizca rahatsizlik vermeyen ve hedefli reklamlari görür.

Google, birkaç endüstri lideri koruma sunarak kullanici bilgilerinin gizliligini koruma adina bazi adimlar atar. Gmail kullanicilari diger olanaklarin yaninda sunlardan da yararlanir:

• https://mail.google.com üzerinden kullanilabilen sifreli erisim (HTTPS).
• Varsayilan olarak SSL sifreli giris. Sifreniz Internet üzerinden gönderilirken her zaman sifrelenir.
• Tarayicilarin gözden kaçirabilecegi virüs veya casus yazilim içeren yürütülebilir dosyalarin iletimini engelleme.
• Harici görüntülerin varsayilan olarak yüklenmemesi. Birçok pazarlama veya spam iletileri, harici görüntülerde gömülü olan gizli "web hatalari" içerir. Tipik olarak, bu görüntüler yüklendiginde web hatalari e-posta adresinin etkin oldugunu bildirerek sirketlerin pazarlama ve spam iletileri için alici listesini daha da eksiksiz hale getirmesine yardimci olur. Harici görüntülerin yüklenmemesi bunun önlenmesine yardimci olur.
• En aza indirgenmis "basvuran" baslik bilgileri. Iletilerdeki baglantilari tikladiginizda, yüklenen web tarayicisi bir basvuran basligi içerir. Gmail'deki baglantilari tikladiginizda Google, baskalarinin bir e-postadaki baglantiyi tikladiginizi bilmesini önleyecek sekilde bu basvuran basligini ortadan kaldirmak için islem yapar.

Hesap Bilgilerine Gmail ve Devletin Erisimi

Google, hesap bilgisi isteyen arama izinleri, mahkeme emirleri veya mahkeme çagrilari gibi geçerli yasal islemlere uyar. Bu islemler, kanunlara uyan tüm sirketler için geçerlidir. Her zaman oldugu gibi, devlet tarafindan uygulanan islemlerden, öncelikli olarak yasadiginiz yerde geçerli olan yasalarla korunursunuz.

Sonuç

Net olalim: E-posta gizliligi ile ilgili sorunlar mevcuttur ve bu sorunlarin çogu tüm e-posta saglayicilari için geçerlidir. Ana sorun, iletilerinizin içeriginin belirli bir süre posta sunucularinda saklanmasi nedeniyle devlet ve e-posta saglayiciniz tarafindan bilgilerinizin kötü amaçli kullanimi gibi size zarar verebilecek amaçlar için bu iletilerin elde edilip kullanilmasi tehlikesinin daima olmasidir. Bilgilerinizin kötü amaçli kullanimina karsi en iyi savunma uygulamalari arasinda, alakali sorunlarin dikkatli degerlendirilmesi, e-posta saglayicilarinin uygulama ve politikalarinin yakindan incelenmesi, ilgili yasalara uygun sekilde ihtiyat gösterilip bu yasalarin uygulanmasi yer alir. Tüm dünyadaki kullanicilari ve ilgili gruplari privacymatters+gmail@google.com adresinden bize yazarak politika ve prosedürlerimizle ilgili düsüncelerini paylasmaya tesvik ediyoruz.

Güncelleme tarihi: Ocak 2007