Gmail: serviço de e-mail que tem a cara do Google

Como é bom bater um papo!

Fique por dentro das últimas novidades: os novos recursos de bate-papo do Gmail.

Mas não é só isso...

• Adicione contatos e convide seus amigos para bater-papo a partir dos Contatos rápidos
• Veja quando seus amigos estão on-line
• Defina seu status como ocupado, com sono, de mau-humor ou o que você quiser. Até mesmo entediado.
• Obtenha o Google Talk para fazer ligações de voz grátis. Ele é totalmente sincronizado com os Contatos rápidos
• Desative a gravação quando estiver conversando, para que nada seja gravado em nenhuma conta do Gmail

Perguntas freqüentes

1. O que há de novo?
2. O que é o Google Talk?
3. Por que vocês acrescentaram bate-papo ao Gmail?
4. Por que devo usá-lo?
5. Como faço para utilizá-lo?
6. Com que navegadores ele funciona?
7. Qual é a diferença entre esse bate-papo e o Google Talk?
8. Existem anúncios?
9. Como faço para gravar meus históricos de bate-papo?
10. O que significa desativar a gravação?
11. Que interfaces de idioma do Gmail têm esses recursos de bate-papo?
12. Quais são os navegadores suportados?
13. Como faço para saber mais?

1. O que há de novo?

O Gmail aprendeu a conversar. Agora, as contas do Gmail são automaticamente habilitadas com recursos de bate-papo. Você não precisa de nenhum procedimento especial, ele simplesmente funciona. Veja quando seus amigos estão on-line e decida você mesmo como quer se comunicar com eles. Os sistemas de e-mail e de mensagens instantâneas não precisam ser duas coisas separadas. Por que você sempre tem de lembrar se algo importante foi dito no e-mail ou na mensagem instantânea? Agora é fácil salvar bate-papos, pesquisá-los, imprimi-los e até respondê-los por e-mail.

2. O que é o Google Talk?

Bem, temos o cliente Google Talk, que você pode baixar para fazer chamadas de voz grátis pelo computador. E temos a rede do Google Talk. São milhões de pessoas que usam o serviço de mensagens instantâneas do Google Talk ou um serviço que aceite associação servidor-a-servidor aberta para que as pessoas possam conversar umas com as outras instantaneamente. Agora, o Gmail faz parte dessa rede, o que significa que há um número muito grande de pessoas com quem você pode conversar diretamente usando o Gmail.

3. Por que vocês acrescentaram bate-papo ao Gmail?

A comunicação hoje em dia pode ser frustrante. Você pode trocar uma série de e-mails com alguém quando, na verdade, preferiria uma resposta imediata. Você usa um programa para e-mail e um outro (ou dois ou três) para mensagens instantâneas. Você não consegue se lembrar de quem disse o quê e onde. E, às vezes, você nem consegue se lembrar quem é wallaby385 na sua lista de amigos.

Os recursos de bate-papo do Gmail lidam com uma porção desses problemas. Você não precisa usar outro programa nem passar do e-mail para mensagens instantâneas: está tudo na mesma interface. Os amigos com quem você já está trocando e-mails aparecem nos Contatos rápidos como eles mesmos, não com os nomes criptografados que escolheram seis anos atrás. E você pode gravar suas conversas de forma a nunca mais perder algo importante só porque foi dito numa mensagem instantânea.

4. Por que devo usá-lo?

Porque está à sua disposição e funciona. Talvez você não seja fã de mensagens instantâneas ou esteja se perguntando se realmente precisa de outro serviço de mensagens instantâneas. Tudo bem, este não é simplesmente mais um serviço de mensagens instantâneas. Ele continua sendo o Gmail. Não tem nada para carregar, nada para baixar (embora o cliente Google Talk realmente possibilite que você faça ligações pelo computador). Basta entrar no Gmail como você sempre fez. Talvez você comece a conversar com seus amigos imediatamente. Talvez não. Mas quando você estiver escrevendo um e-mail e vir que seu amigo está on-line, talvez ache melhor enviar uma mensagem instantânea. Ou, talvez, quando estiver viajando e tiver somente a internet, queira conversar com alguém em casa. Ou, talvez, alguém envie a você um endereço importante dentro de uma mensagem instantânea e você perceba que consegue encontrá-lo mais tarde usando a pesquisa de bate-papos gravados. Nunca se sabe quando ou como o Gmail será útil.

5. Como faço para utilizá-lo?

Quando você entra no Gmail, sempre vê uma caixa de Contatos rápidos no lado esquerdo da tela. Basta clicar em um dos nomes dos Contatos rápidos inicia uma sessão de bate-papo ou um e-mail. As pessoas com quem você pode conversar têm bolinhas coloridas ao lado do nome — verde significa que estão on-line, amarelo significa que estão inativas e vermelho significa que estão ocupadas.

Quando uma pessoa envia uma mensagem instantânea a você, aparece uma sessão de bate-papo no canto inferior direito. Você pode conversar com ela diretamente por lá ou abrir uma janela própria para a sessão de bate-papo.

Você pode decidir desde o início se quer salvar os bate-papos na conta do Gmail, ou se prefere desativar a gravação, o que pode ser feito em "Configurações". Quando estiver conversando, use "Opções" para "desativar a gravação".

6. Com que navegadores ele funciona?

Esses recursos funcionam atualmente com o Windows IE 6.0+ e o Firefox 1.0+; estamos trabalhando para, no futuro, levar o bate-papo a mais navegadores.

7. Qual é a diferença entre esse bate-papo e o Google Talk?

Os novos recursos de bate-papo do Gmail, ao mesmo tempo em que estão integrados à rede do Google Talk, não permitem que você faça nem receba ligações pelo computador. Para fazer isso, é necessário fazer o download do cliente Google Talk Windows. Esse download também permite que você fique on-line o tempo todo, sem abrir o Gmail nem o navegador. Nós achamos que vale a pena usar ambos os produtos. Afinal de contas, eles são grátis.

8. Existem anúncios?

Não há anúncios nas sessões de bate-papo nem na lista Contatos rápidos. Porém, quando um bate-papo é salvo, ele se torna igual a uma mensagem do Gmail. E, assim como você pode ver anúncios relevantes ao lado das mensagens do Gmail, podem aparecer anúncios com os bate-papos salvos. Os anúncios são exibidos apenas quando você visualiza um bate-papo salvo e, como em todos os anúncios no Gmail, eles são totalmente associados aos computadores. Somente anúncios classificados como Indicados para menores são exibidos e estamos constantemente aprimorando nossas tecnologias para impedir a exibição de anúncios inadequados. Uma das coisas que muitos usuários do Gmail nos disseram é como eles apreciam os anúncios de texto discretos presentes no Gmail, ao contrário dos anúncios grandes, irrelevantes e em banners que piscam sem parar, encontrados com freqüência em outros serviços. Além disso, muitos ainda mencionaram a utilidade dos anúncios do Gmail.

9. Como faço para gravar meus históricos de bate-papo?

Quando os novos recursos de bate-papo do Gmail são ativados, você escolhe como definição padrão se deseja gravar os históricos de bate-papo em sua conta do Gmail. Você também pode mudar essa configuração a qualquer momento na página de "Configurações" do Gmail. As conversas gravadas estão localizadas na pasta "Bate-papos", onde cada conversa é diferenciada, com a indicação da pessoa com quem você estava conversando, a data e a hora.

No Gmail, as conversas gravadas são iguais às mensagens de e-mail. Elas podem ser facilmente exibidas, encaminhadas, impressas ou excluídas. Você pode até "Responder" a uma conversa; isso faz com que seja enviado um e-mail à pessoa com quem você estava conversando. E, é claro, você pode localizar facilmente uma conversa usando palavras-chave ou o nome da pessoa com quem você estava conversando. Com a gravação do histórico de bate-papo, você nunca mais terá de se preocupar em perder algo importante da conversa.

10. O que significa desativar a gravação?

Sabemos que, às vezes, você não quer que determinado bate-papo ou vários bate-papos com determinada pessoa sejam gravados. A maioria dos serviços de mensagem instantânea não diz se a pessoa com quem você está conversando está salvando o bate-papo. Mas, ao conversar no Gmail ou no Google Talk, você pode "desativar a gravação" para que nada digitado a partir daquele momento seja gravado automaticamente em nenhuma conta do Gmail.

A alternativa desativar a gravação se aplica ao usuário individualmente e é persistente nos bate-papos. Isso significa que se você decidir desativar a gravação com determinada pessoa, esse estado permanecerá mesmo que a janela de bate-papo seja fechada e você não converse novamente com essa pessoa por vários meses. Não será necessário optar por desativar a gravação sempre que falar com a mesma pessoa, mas você deverá tomar essa decisão para cada pessoa com quem for conversar. Criamos esse recurso para ser configurado de comum acordo entre os usuários, pois desejamos que eles tenham toda ciência e controle sobre a possibilidade de a pessoa com quem estiverem conversando salvar o bate-papo. Saiba mais

11. Que interfaces de idioma do Gmail têm esse recurso de bate-papo?

O bate-papo do Gmail funciona atualmente em 18 interfaces de idioma: inglês (Reino Unido e Estados Unidos), chinês simplificado e tradicional, dinamarquês, holandês, finlandês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, polonês, português, russo, espanhol, sueco e turco.

12. Quais são os navegadores suportados?

Os recursos de bate-papo do Gmail só funcionam no Firefox e no Internet Explorer. Estamos trabalhando para que mais navegadores tenham suporte o mais rápido possível.

13. Como faço para saber mais?

Encontre tudo que você sempre desejou sobre os recursos de bate-papo do Gmail em nossa Central de Ajuda.