Gmail : la messagerie selon Google

Place au chat

Consultez nos dernières nouveautés  : les nouvelles fonctionnalités de messagerie instantanée dans Gmail.

Et ce n'est pas tout.

• Ajoutez des contacts et invitez vos amis à chatter à partir de la liste de contacts rapides.
• Vérifiez instantanément si vos amis sont connectés.
• Définissez votre message de disponibilité (ne pas déranger, fatigué, de mauvaise humeur, etc.). Et pourquoi pas "en train d'éternuer" ?
• Inscrivez-vous à Google Talk pour passer des appels gratuits. Cette fonctionnalité est parfaitement synchronisée avec la liste de contacts rapides.
• Passez en mode privé au cours d'un chat, de sorte que plus aucun élément ne soit enregistré dans votre compte Gmail ni dans celui de votre interlocuteur

Foire aux questions

1. Nouveautés
2. En quoi consiste le service Talk ?
3. Pourquoi avoir ajouté un service de chat dans Gmail ?
4. Pourquoi devrais-je l'utiliser ?
5. Comment puis-je l'utiliser ?
6. Avec quels navigateurs le service fonctionne-t-il ?
7. Quelle est la différence entre ce service et Google Talk ?
8. Des publicités s'affichent-elles ?
9. Comment puis-je enregistrer l'historique de mes chats ?
10. Que signifie l'expression "passer en mode privé" ?
11. Dans quelles langues les fonctionnalités de messagerie instantanée sont-elles disponibles ?
12. Quels sont les navigateurs pris en charge ?
13. Où puis-je obtenir plus d'informations ?

1. Nouveautés

Gmail facilite vos communications. Désormais, les comptes Gmail proposent automatiquement différentes fonctionnalités de messagerie instantanée. Vous ne devez effectuer aucune opération particulière pour activer ces fonctionnalités. Vérifiez si vos amis sont connectés et choisissez comment vous souhaitez les contacter. Les e-mails et les messages instantanés présentent de nombreuses similitudes. Pourquoi serait-il nécessaire de vous rappeler si une information importante est contenue dans un e-mail ou dans un message instantané ? Vous pouvez à présent enregistrer les chats très simplement, afin d'effectuer des recherches sur leur contenu, de les imprimer ou même de répondre à votre interlocuteur par e-mail.

2. En quoi consiste le service Talk ?

Le client Google Talk, une application téléchargeable, vous permet de passer des appels gratuits depuis votre ordinateur. Cette application est en outre associée au réseau Google Talk. Ce réseau compte des millions d'internautes qui ont choisi d'utiliser le service de chat de Google Talk ou un service qui prend en charge une fédération serveur à serveur ouverte, afin de pouvoir chatter instantanément avec d'autres personnes. Gmail appartient désormais à ce réseau et vous permet de chatter avec de nombreuses autres personnes directement depuis votre compte Gmail.

3. Pourquoi avoir ajouté un service de chat dans Gmail ?

De nos jours, les communications ne sont pas toujours aussi simples que nous le voudrions. Il vous arrive sans doute d'échanger de nombreux e-mails avec une personne, alors qu'un simple message instantané aurait été plus efficace. Vous utilisez un programme pour les e-mails et un autre (voire deux ou trois) pour les messages instantanés. Impossible donc de vous rappeler qui vous a dit quoi et via quel service. Et parfois, vous ne savez même plus qui est wallaby385 dans votre liste de contacts.

Les fonctionnalités de messagerie instantanée de Gmail permettent de résoudre nombre de ces problèmes. En effet, il n'est plus nécessaire d'utiliser un autre programme ou de passer du service de messagerie électronique à la messagerie instantanée, et vice versa. Une seule interface suffit. Les amis auxquels vous envoyez souvent des e-mails s'affichent dans la liste de contacts rapides sous leur nom réel, et non sous un pseudonyme indéchiffrable qu'ils ont peut-être choisi il y a six ans. Par ailleurs, vous pouvez enregistrer les chats afin de ne jamais perdre des informations importantes, juste parce que celle-ci vous a été transmise dans un message instantané.

4. Pourquoi devrais-je l'utiliser ?

Parce qu'il existe et, surtout, parce qu'il fonctionne parfaitement. Vous n'êtes peut-être pas un adepte de la messagerie instantanée ou vous vous demandez si vous avez réellement besoin d'un autre service de ce type. En fait, il ne s'agit pas d'un autre service de messagerie instantanée. C'est toujours Gmail. Pas besoin de télécharger ni de transférer quoi que ce soit (mais n'oubliez pas que le client Google Talk vous permet de passer des appels gratuits depuis votre ordinateur). Il suffit de s'inscrire à Gmail. Peut-être allez-vous commencer à chatter avec vos amis tout de suite. Ou peut-être pas. Mais la prochaine fois que vous écrirez un e-mail, il vous semblera peut-être plus facile d’adresser un message instantané à votre ami si celui-ci est connecté. Si vous voyagez et que vous ne disposez que d'une connexion Internet, vous serez probablement heureux de chatter avec vos proches restés à la maison. Ou bien, il est possible qu’un ami vous ait fourni une adresse importante dans un message instantané : rien de plus simple que de la retrouver dans vos chats enregistrés grâce à la fonctionnalité de recherche. You just never know when Gmail will come in handy.

5. Comment puis-je l'utiliser ?

Une fois inscrit à Gmail, la zone "Contacts rapides" apparaît à gauche de votre écran. Cliquez sur un nom affiché dans la liste de contacts rapides pour lancer un chat ou envoyer un e-mail. Les contacts avec lesquels vous pouvez chatter sont associés à un point coloré à côté de leur nom. Si ce point est vert, cela signifie qu'ils sont connectés, jaune, qu'ils sont inactifs et rouge, qu'ils ne souhaitent pas être dérangés.

Lorsque quelqu'un vous envoie un message instantané, une session de chat démarre, en bas à droite de l'écran. Vous pouvez chatter avec votre interlocuteur à partir de cet emplacement ou afficher l'intégralité de la session de chat dans une fenêtre séparée.

Vous pouvez choisir, dès le début, d'enregistrer les chats dans votre compte Gmail. Toutefois, cette option peut également être activée ou désactivée dans la page "Paramètres". Au cours d'une session de chat, utilisez le lien "Options" pour passer en mode privé.

6. Avec quels navigateurs le service fonctionne-t-il ?

Ces fonctionnalités sont actuellement disponibles avec Windows IE 6.0 (et versions ultérieures) et Firefox 1.0 (et versions ultérieures). Sachez que nous mettons tout en œuvre afin que la fonctionnalité de chat puisse être compatible avec d'autres navigateurs à l'avenir.

7. Quelle est la différence entre ce service et Google Talk ?

Les nouvelles fonctionnalités de messagerie instantanée de Gmail, bien qu'elles soient intégrées au réseau Google Talk, ne permettent pas de passer ni de recevoir un appel depuis votre ordinateur. Pour bénéficier de ce service, vous devez télécharger le client Windows Google Talk. Le client Google Talk vous permet également de rester connecté à tout moment, même si votre compte Gmail ou votre navigateur est fermé. Nous pensons que ces deux produits sont complémentaires l'un de l'autre. Et en plus, ils sont gratuits.

8. Des publicités s'affichent-elles ?

Aucune annonce n'apparaît dans les sessions de chat ou la liste de contacts rapides. Un chat enregistré est semblable à un message Gmail. Et de la même manière que des annonces pertinentes peuvent apparaître à côté de vos messages Gmail, certaines annonces s'afficheront également à côté des chats que vous avez enregistrés. Les annonces ne s'affichent que lorsque vous consultez un chat enregistré et, pareillement aux annonces dans Gmail, leur pertinence est déterminée exclusivement par des ordinateurs. Seules les annonces classées "Tous publics" s'affichent. Nous perfectionnons continuellement notre technologie en vue d'éviter l'affichage de toute annonce inappropriée. De nombreux utilisateurs disposant d'un compte Gmail nous disent combien ils apprécient le fait que les textes publicitaires ne gênent jamais la lecture des pages consultées dans Gmail, contrairement aux bannières envahissantes et non pertinentes qu'ils rencontraient souvent avec d'autres services. Nombre d'entre eux reconnaissent d'ailleurs l'utilité des annonces dans Gmail.

9. Comment puis-je enregistrer l'historique de mes chats ?

Une fois les nouvelles fonctionnalités de messagerie instantanée de Gmail activées, vous pouvez choisir d'enregistrer par défaut l'historique de vos chats dans votre compte Gmail. Il est possible également de modifier ce paramètre à tout moment, à partir de la page "Paramètres" de Gmail. Chaque chat est enregistré séparément dans le dossier "Discussions" et est associé à la personne avec laquelle vous avez chatté. La date et l'heure de la discussion sont également indiquées.

Dans Gmail, les chats enregistrés sont semblables aux e-mails. Vous pouvez les afficher, les transférer, les imprimer ou les supprimer sans aucun problème. Vous pouvez même utiliser la fonctionnalité "Répondre" au cours d'un chat, si vous souhaitez envoyer un e-mail à votre interlocuteur. Et bien sûr, rien de plus simple que de retrouver un chat. Il suffit d'entrer des mots clés ou le nom de votre interlocuteur. Grâce à l'enregistrement de l'historique des chats, vous ne risquez plus de perdre des informations importantes communiquées par messagerie instantanée.

10. Que signifie l'expression "passer en mode privé" ?

Parfois, vous ne voulez pas qu'un chat donné, ou que tous les chats partagés avec une personne en particulier, soient enregistrés. La plupart des services de messagerie instantanée n'indiquent pas si votre interlocuteur enregistre ou non la conversation en cours. En revanche, lorsque vous chattez via Gmail ou Google Talk, vous pouvez passer en "mode privé". À partir du moment où vous choisissez cette option, plus aucun élément n'est enregistré automatiquement dans votre compte Gmail ou dans celui de votre interlocuteur.

Le mode privé s'applique à une personne individuelle et est maintenu pour tous les chats. Cela signifie que dès l'instant où vous décidez de passer en mode privé avec l'un de vos contacts, tous les chats futurs avec cette personne sont en mode privé et ce, même si vous fermez la fenêtre de chat et que vous ne chattez plus ensemble pendant des mois. Cela vous évite ainsi d’avoir à passer en mode privé chaque fois que vous chattez avec cette personne. En revanche, il est nécessaire de sélectionner séparément les interlocuteurs auxquels vous voulez appliquer le mode privé. Ce paramètre, basé sur la réciprocité, vise à permettre à tout utilisateur d'avoir un contrôle complet sur l'enregistrement de ses chats par les autres interlocuteurs. En savoir plus

11. Dans quelles langues les fonctionnalités de messagerie instantanée sont-elles disponibles ?

Les fonctionnalités de messagerie instantanée de Gmail sont actuellement disponibles en 18 langues : anglais (États-Unis et Royaume-Uni), allemand, chinois (simplifié et traditionnel), coréen, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois et turc.

12. Quels sont les navigateurs pris en charge ?

Les fonctionnalités de messagerie instantanée de Gmail ne sont disponibles que sous Firefox et Internet Explorer. Nous travaillons actuellement à l'extension de la prise en charge.

13. Où puis-je obtenir plus d'informations ?

Pour obtenir toutes les informations que vous souhaitez à propos des fonctionnalités de messagerie instantanée de Gmail, accédez au Centre d'aide.