Gmail: la visión del correo electrónico de Google

Chatear es fantástico

Descubre lo último de Google: el chat de Gmail.

Espera. Todavía hay más...

• Añade contactos e invita a tus amigos a chatear desde la lista "Contactos rápidos".
• Averigua si tus amigos están conectados.
• Define tu estado en "ocupado", "perezoso", "enfadado" o lo que te parezca. Incluso "con ganas de estornudar".
• Obtén Google Talk y llama a tus amigos gratis. Además, está totalmente sincronizado con la lista “Contactos rápidos”.
• Desactiva el registro del chat para no guardar ninguna conversación en las cuentas de Gmail de los usuarios que chatean.

Preguntas frecuentes

1. Novedades
2. ¿Qué es Google Talk?
3. ¿Por qué ha añadido Google el servicio de chat a Gmail?
4. ¿Qué ventajas me ofrece?
5. ¿Cómo funciona?
6. ¿Con qué navegadores es compatible?
7. ¿Qué diferencia hay entre estas nuevas funciones y Google Talk?
8. ¿Se publican anuncios?
9. ¿Qué debo hacer para guardar mis historiales de chat?
10. ¿Qué significa inhabilitar el registro del chat?
11. ¿Qué interfaces de idioma de Gmail disponen de este servicio de chat?
12. ¿Qué navegadores son compatibles?
13. ¿Dónde puedo obtener más información?

1. Novedades

Gmail aprendió a hablar. Ahora las cuentas de Gmail incorporan funciones de chat. No tienes que hacer nada especial, ya vienen integradas. Podrás saber cuándo están conectados tus amigos y decidir cómo ponerte en contacto con ellos. El correo electrónico y la mensajería instantánea no tienen por qué ser tan diferentes. Además, ya no tendrás que esforzarte para recordar si aquello tan importante se dijo por una vía u otra. Te ofrecemos la posibilidad de guardar tus chats fácilmente, para que puedas realizar búsquedas en ellos, imprimirlos o incluso contestarlos a través del correo electrónico.

2. ¿Qué es Google Talk?

Por un lado, tenemos el cliente Google Talk, que puedes descargarte para hacer llamadas de voz gratuitas desde tu equipo y, por el otro, está la red de Google Talk. Se trata de una red constituida por millones de personas que usan el servicio de mensajería instantánea Google Talk, o un servicio que es compatible con la federación abierta de servidor a servidor para comunicarse con el resto de usuarios de manera instantánea. Ahora Gmail forma parte de esta red, con lo que podrás chatear con muchas más personas directamente desde tu cuenta de Gmail.

3. ¿Por qué ha añadido Google el servicio de chat a Gmail?

Hoy en día, las comunicaciones pueden llegar a ser frustrantes. Intercambiamos una gran cantidad de mensajes de correo cuando, en realidad, lo que queremos es una respuesta al instante. Utilizamos un programa para el correo electrónico y otro (u otros) para chatear. Es imposible recordar lo que te dijo alguien y cuándo te lo dijo. A veces, incluso te resulta difícil recordar quién es tortuga385 en tu lista de amigos.

Las funciones de chat de Gmail resuelven gran parte de estos problemas. No tendrás que utilizar varios programas para el correo y el chat, está todo en una misma interfaz. Los amigos con los que te comunicas por correo con mayor frecuencia se mostrarán en tu lista "Contactos rápidos" con su nombre, no con ese alias críptico que se crearon hace seis años. Además, podrás guardar todas tus conversaciones para no volver a perder nada de lo que se dijo, aunque fuese a través del chat.

4. ¿Qué ventajas me ofrece?

Es un servicio que está ahí y que funciona. Quizás no seas un entusiasta de la mensajería instantánea, o quizás pienses que no necesitas más de lo mismo. No pasa nada, no es un programa de chat independiente; sigue siendo Gmail. No tienes que cargar ni descargar nada, aunque si te descargas el cliente Google Talk podrás hacer llamadas gratuitas desde tu equipo. Sólo tienes que acceder a Gmail, igual que has hecho hasta ahora. Quizás empieces a chatear en seguida, o quizás no. Pero si al escribir un mensaje de correo a un amigo, ves que está conectado, a lo mejor te resulta más fácil enviarle un mensaje instantáneo. Si estás de viaje, por ejemplo, y lo único que tienes es una conexión a Internet, podrás hablar con alguien conocido. O si te han enviado una dirección importante en un mensaje de chat, podrás buscarla más adelante en tu historial de chats. Gmail te resultará útil cuando menos te lo esperes.

5. ¿Cómo funciona?

Al acceder a Gmail, verás un cuadro permanente, "Contactos rápidos", en la parte izquierda de tu pantalla. Si haces clic en uno de los nombres que contiene, podrás iniciar una sesión de chat o redactar un mensaje de correo. Los usuarios preparados para chatear aparecen con un punto de color junto a su nombre: el verde indica que están conectados; el amarillo, que no están disponibles, y el rojo, que están ocupados.

Cuando alguien te envía un mensaje instantáneo, aparece una sesión de chat en la esquina inferior derecha de la pantalla. Puedes chatear ahí mismo o abrir la sesión en una ventana propia.

Si lo deseas, puedes guardar los chats en tu cuenta de Gmail desde el primer momento, o bien desactivar este ajuste más adelante en "Configuración". Además, mientras chateas, puedes "inhabilitar el registro del chat" en "Opciones".

6. ¿Con qué navegadores es compatible?

Actualmente, estas funciones son compatibles con Windows IE 6.0 o superior y Firefox 1.0 o superior. Estamos trabajando para ofrecerte compatibilidad con más navegadores.

7. ¿Qué diferencia hay entre estas nuevas funciones y Google Talk?

Las nuevas funciones de chat que incorpora Gmail, aunque se integran en la red de Google Talk, no permiten realizar o recibir llamadas desde el equipo. Para disfrutar de estas prestaciones, deberás descargar el cliente para Windows Google Talk. Dicho programa te permite, además, estar conectado de forma permanente sin tener que iniciar el navegador o acceder a Gmail. Merece la pena tener los dos instalados. Al fin y al cabo, son gratis.

8. ¿Se publican anuncios?

No, no aparecen anuncios en tus sesiones de chat ni en tu lista "Contactos rápidos". De todas formas, cuando se guarda un chat, se convierte en un mensaje de Gmail. Así, de la misma manera que a veces hay anuncios relevantes junto a tus mensajes de correo, también pueden aparecer anuncios junto a tus chats guardados. Los anuncios sólo aparecen al leer un chat almacenado y, como ocurre con cualquier anuncio en Gmail, la relevancia es un proceso automatizado. No sólo se muestran anuncios aptos para menores, sino que estamos mejorando constantemente nuestras tecnologías para evitar que aparezcan anuncios poco apropiados. Según hemos sabido por los usuarios de Gmail, agradecen los anuncios de texto discretos que aparecen en Gmail, en contraposición con los anuncios de banner grandes, irrelevantes y parpadeantes que aparecen en otros servicios; además, muchos de estos usuarios han expresado la utilidad de los anuncios publicados en Gmail.

9. ¿Qué debo hacer para guardar mis historiales de chat?

Una vez habilitadas las nuevas funciones de chat en Gmail, podrás decidir si guardar o no los historiales de tus conversaciones en la cuenta de forma predeterminada. En la página "Configuración" de Gmail, podrás modificar este ajuste siempre que lo desees. El historial de chats se almacena en la carpeta Chats; en ella, cada una de las conversaciones se identifica por separado, con el interlocutor, la fecha y la hora correspondientes.

En Gmail, los chats guardados funcionan como mensajes de correo electrónico. Se pueden consultar, reenviar, imprimir o eliminar fácilmente. Incluso puedes responder a uno, en cuyo caso le estarás enviando un mensaje de correo electrónico a la persona con la que chateas. Y, por supuesto, podrás buscar chats mediante palabras clave o el nombre del interlocutor. Gracias a esta función de almacenamiento, no tendrás que preocuparte por si pierdes información importante.

10. ¿Qué significa inhabilitar el registro del chat?

Somos conscientes de que, en ocasiones, no querrás guardar un determinado chat. La mayoría de los servicios de mensajería instantánea no te informan de si la persona con la que estás chateando guarda vuestra conversación. Pero al chatear en Gmail o Google Talk, puedes "inhabilitar el registro del chat" para, en adelante, no guardar la conversación ni en tu cuenta de Gmail ni en la de tu interlocutor.

Esta función se aplica al usuario especificado y queda configurada para todos los chats posteriores con él. Esto significa que si inhabilitas el registro con una persona determinada, en los chats posteriores con ella, el registro seguirá inhabilitado, aunque cierres la ventana de chat y no volváis a chatear hasta unos meses después. Así pues, no tendrás que inhabilitar el registro cada vez que chatees con esa persona, pero sí deberás configurar la función para cada persona concreta. Hemos diseñado esta función para que sea una configuración consensuada, ya que queremos que el usuario sea quien decida si su interlocutor puede o no guardar la conversación. Más información

11. ¿Qué interfaces de idioma de Gmail disponen de este servicio de chat?

Por ahora, el chat de Gmail está disponible en 18 interfaces de idioma: alemán, coreano, chino simplificado, chino tradicional, danés, español, finlandés, francés, holandés, inglés británico, inglés estadounidense, italiano, japonés, polaco, portugués de Brasil, ruso, sueco y turco.

12. ¿Qué navegadores son compatibles?

Las funciones de chat de Gmail sólo funcionan en Firefox e Internet Explorer. Estamos trabajando tan rápido como podemos para extender la compatibilidad a otros navegadores.

13. ¿Dónde puedo obtener más información?

Para obtener toda la información relacionada con las funciones de chat de Gmail, consulta nuestro Centro de asistencia.